La société ROC ECLERC et le concept qui en a fait la notoriété ont été créés en 1985 par Michel Leclerc dans l’intérêt des familles de France. Les agences funéraires, ou agences de pompes funèbres si l’on préfère ce terme, y était toutes indépendantes. La seule relation qui encadrait la relation entre Michel LECLERC et les agences funéraires était un contrat de concession. Aujourd’hui, la société ROC ECLERC, devenue propriété de FUNECAP GROUP, reprend la main sur le réseau d’agences. Explications et implications.
Différences entre contrat de concession et intégration
La relation entre la tête de réseau et les agences est bien différente selon que les agences soient liées par un contrat de concessionou qu’elles soient intégrées.
- Le cadre d’un réseau sous contrat de concession
Le contrat de concession peut être défini comme étant une convention par laquelle un commerçant, appelé concessionnaire, met son entreprise de distribution au service d’un autre commerçant appelé le concédant, afin d’assurer la distribution de produits ou d’un concept. La distribution est assurée exclusivement par le concessionnaire sur un territoire déterminé durant une période limitée et cela sous la surveillance du concédant.
Un réseau d’agences funéraires sous contrat de concession est alors géré par des dirigeants indépendants, libres de leurs décisions et de leurs achats. Ce type de regroupement favorise une politique d’approvisionnement unifiée pour bénéficier d’avantages en commun. Chaque dirigeant garde sa liberté d’agir.
Plusieurs réseaux sont développés ainsi, à l’exemple de Speedy, Subway, Century 21… Avant 2015, ROC ECLERC était géré selon cette modalité.
- Le cadre d’un réseau intégré
Le commerce intégré est une forme de commerce qui regroupe des points de vente appartenant à une enseigne.
Le réseau est géré par des salariés, embauchés par l’enseigne. La politique d’achat est unifiée au sein d’une centrale d’achat. Les salariés appliquent la politique décidée par l’entreprise.
Plusieurs réseaux sont développés ainsi, à l’exemple de certains McDonald’s appartenant à la compagnie, un grand nombre des magasins Carrefour… Depuis 2015, ROC-ECLERC intègre de plus en plus les agences portant son enseigne.
Comment ROC-ECLERC opère pour racheter son réseau
On le comprend, la particularité du réseau ROC ECLERC était l’indépendance des agences funéraires, libre de leurs choix en terme de produits commercialisés.
Aujourd’hui, la société ROC ECLERC a changé la relation avec son réseau. Après avoir passé sous le contrôle de FUNECAP GROUPE l’enseigne, la société passe progressivement sous contrôle les agences funéraires. Pour cela, la société ROC ECLERC opère un glissement entre les deux formes juridiques, à quelques exceptions près. Lors du renouvellement des contrats de concession, les agences funéraires se voient ainsi face à un choix :
- soit de garder la notoriété qui était la leur en étant rachetée par ROC ECLERC, c’est-à-dire en gestion centralisée en devenant magasin intégré ;
- soit d’abandonner leur panonceau ROC ECLERC avec le risque de perdre une grande part de leur clientèle en devenant totalement indépendante au risque de devenir également anonyme.
Il faut savoir que la marque ROC ECLERC détient 82% de taux de notoriété assistée dans la population (selon une source rapportée par le groupe). Une notoriété acquise par les concepts défendus initialement par Michel LECLERC.
Les dirigeants des agences funéraires sont ainsi devant un dilemme s’ils veulent défendre leur propre autonomie. ROC ECLERC favoriser pour sa part la bascule de son réseau à la vitesse de renouvellement des contrats de concession.
Pourquoi ROC-ECLERC rachète son réseau
FUNECAP GROUP, propriétaire de la société ROC ECLERC, a pris comme engagement devant ses actionnaires d’être co-leader du secteur funéraire en France grâce à ce système intégré. Elle détient actuellement 10% du marché français au travers de plusieurs marques :
- ROC ECLERC
- POMPES FUNÈBRES PASCAL LECLERC
- REBILLON
- FRANCE OBSÈQUES
- ROC ECLERC PRÉVOYANCE
- ROC ECLERC ACADÉMIE
- LA SOCIÉTÉ DES CRÉMATORIUMS DE FRANCE
- NEW SOFTWARE
Quelles implications pour ROC ECLERC
La volonté d’acheter un réseau qui lui était déjà acquis, nécessite une source de financement importante :
- soit par financement interne, au travers des fonds
apportés par les actionnaires ; - soit par financement externe, au travers d’emprunts.
Problématique de
rentabilité
Quelles implications pour les dirigeants des agences funéraires
La modalité de constitution sur les entreprises change la structure
de coût pour les familles :
- Les agences avaient été constituées par le travail de dirigeants indépendants. La valeur financière leur revenait. FUNECAP GROUP
- fini l’indépendant. Les directeurs des agences funéraires, autrefois dirigeants, deviennent ainsi des salariés au sein de commerces intégrés au groupe ROC ECLERC.
Quelles implications pour les familles
Le fonctionnement d’un réseau d’agence change structure de coût pour
les familles :
- Comme on peut facilement l’imaginer, un chef d’entreprise n’est pas
payé à l’heure. Un salarié, pour sa part, est payé selon les prescriptions du
droit du travail. Les dépassements horaires, comme les permanences de nuit et
de fin de semaine d’ailleurs, sont donc impactés de manière différente. - Implications sur les coûts des entreprises, et donc sa structure de
coût,
L’avis de Michel LECLERC sur cette situation
Michel LECLERC : « Je regarde le secteur funéraire
chaque jour. J’observe que les vieux démons de la spéculation reviennent dans
ce secteur que j’ai libéré. J’avais libéré le secteur car il était entre les
mains de quelques opérateurs qui profitaient de leur situation monopolistique
pour pratiquer des prix contraires aux intérêts des familles de France.
J’assiste, dans ce secteur libéralisé aujourd’hui à la
financiarisation des entreprises par des opérateurs qui souhaitent remettre en
place des monopoles. On peut y voir des parallèles avec la situation
historiques des PFG – les Pompes Funèbres générales. Il est de mon devoir de
dire ce qu’il en est aujourd’hui de ce que j’ai créé car d’un système
économique fiable pour l’opérateur et pour les familles, on passe à des
systèmes coûteux, sans lien avec le concept initial, dans l’intérêt premier du
concessionnaire de marque.
Je ne veux en aucun cas dénigrer les dirigeants qui sont
aujourd’hui à la tête de ce groupe, c’est leur droit de créer un nouveau
système, mais je veux simplement donner aux familles qui m’ont toujours fait
confiance, l’information nécessaire pour qu’ils puissent choisir librement et
en toute connaissance de cause. »
ROC ECLERC n’est plus LECLERC
Les valeurs qu’avait imposées Michel LECLERC était toutes
organisées pour que des entreprises indépendantes, protectrices des valeurs
familiales, ne puissent être attaquées par des sociétés spéculatives.
Ce système laissait à l’opérateur la possibilité d’innover, de
créer à l’échelon local et de se battre pour empêcher toute velléité d’un
monopole de revenir aux commandes du marché funéraire. Un monopole dont on
connaît par avance les conséquences.
Les valeurs qu’avait données Michel LECLERC a son enseigne ROC
ECLERC, c’était l’indépendance de chaque opérateur nécessaire pour rester une
famille au service des familles. C’était aussi de participer aux innovations du
groupe pour réduire les coûts dans l’intérêt de la profession et des familles.
C’est ce qui fait dire que ROC ECLERC n’est plus LECLERC.
Tout ceci disparaît à partir du moment où le système imposé
devient un commerce intégré.
C’est pourquoi Michel LECLERC veut dénoncer les dérives que l’on
veut imposer, souvent hélas, en son nom, alors qu’il n’a plus rien à voir avec
ce groupe ROC ECLERC.
Quels que soient les risques que l’on voudrait m’imposer, il
était de mon devoir et de mon droit de dénoncer ce qui se passe et d’expliquer
les solutions aux indépendants qui souhaitent rester maîtres chez eux. C’est le
combat que j’ai mené pour la liberté des familles et je suis certains que les
indépendants finiront par être convaincus car il y va de leur intérêt personnel
et de leur survie au service de la liberté.
